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ELEUTERIO RAMIREZ 952 – GALERIA ROMBOCOL LOCAL 20, OSORNO 

DIEGO PORTALES 504, ESQ GUILLERMO GALLARDO, PUERTO MONTT

INDEPENDENCIA 1125 LOCAL 10, RIO BUENO

 

 

Política de cambios y devoluciones

Garantías

🕓 Plazo general para solicitudes:   10 días hábiles desde la recepción del producto.   Requisitos:     Presentar boleta o factura.                                             Los cambios solo se realizarán presentando el producto en su caja original y en perfectas condiciones, limpio, completo y con su empaque, Enviar video del momento de apertura del paquete (caja y/o bolsa).                                                                        ❌ Productos sin cambio ni devolución:   Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan cambios, devoluciones ni garantías en:   Esmaltes de uñas (semipermanentes, tradicionales, en gel o acrílicos)   Herramientas de uso directo (alicates, limas, pinzas, empujadores, etc.)   Cosméticos sin sello (maquillaje, cremas, mascarillas, aceites, shampoo, etc.)   Fundamento legal: Ley N° 19.496, Art. 21   ⚠️ Garantías limitadas en equipos eléctricos   Lámparas UV/LED: Garantía de 2 meses por fallas de fábrica. No cubre caídas, sobrecarga eléctrica o desgaste por uso intensivo.                      Tornos eléctricos: Garantía de 2 meses solo sobre el cuerpo del torno.               No cubre el lápiz (pieza de mano) por ser parte de desgaste directo y sin respaldo de los fabricantes.                                                                                           No hacemos devolución de dinero por arrepentimiento de compra o error